logo_hyand
  • /branchen
    Branchen
    • Automotive
    • Retail
    • Banking & Insurance
    • Public
    • More Key Industries
    Hyand Success Stories
    Auto in Fabrik verpixelt

    Qualifikation des Personals

    Mehr erfahren
    Frau im Supermarkt verpixelt

    Treiber der Mobilitätswende – digitale Plattform für den Fahrradverleih

    Mehr erfahren
    Alle Success Stories
    HyExpert – der IT-Talk

    Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung der Digitalen Transformation helfen können? Sprechen Sie uns an – das Hyand Team freut sich auf Sie!

    Jetzt Termin vereinbaren
  • /solutions
    Solutions
    • Digital Strategy
    • Digital Services
    • Data Strategy
    • Replatforming/Legacy Modernization
    • Customer Centricity
    • GenAI/KI
    Hyand Success Stories
    Frau am Fahrrad verpixelt

    Treiber der Mobilitätswende – digitale Plattform für den Fahrradverleih

    Mehr erfahren
    Meeting verpixelt

    Erfolgreiche Kundenbetreuung mit dem Ticketsystem UnITS

    Mehr erfahren
    Alle Success Stories
    HyExpert – der IT-Talk

    Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung der Digitalen Transformation helfen können? Sprechen Sie uns an – das Hyand Team freut sich auf Sie!

    Jetzt Termin vereinbaren
  • /über_uns
    Über uns
    • Technologien
    • Newsroom
    • Expert Hour
    • ESG
    Hyand Success Stories
    Frau am Fahrrad verpixelt

    Treiber der Mobilitätswende – digitale Plattform für den Fahrradverleih

    Mehr erfahren
    Meeting verpixelt

    Erfolgreiche Kundenbetreuung mit dem Ticketsystem UnITS

    Mehr erfahren
    Alle Success Stories
    HyExpert – der IT-Talk

    Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung der Digitalen Transformation helfen können? Sprechen Sie uns an – das Hyand Team freut sich auf Sie!

    Jetzt Termin vereinbaren
  • /cases
  • /karriere
  • /kontakt
  • EN
Online-Beratung buchen
Veranstaltungen
logo_hyand
  • /branchen
    Branchen
    • Automotive
    • Retail
    • Banking & Insurance
    • Public
    • More Key Industries
    Hyand Success Stories
    Auto in Fabrik verpixelt

    Qualifikation des Personals

    Mehr erfahren
    Frau im Supermarkt verpixelt

    Treiber der Mobilitätswende – digitale Plattform für den Fahrradverleih

    Mehr erfahren
    Alle Success Stories
    HyExpert – der IT-Talk

    Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung der Digitalen Transformation helfen können? Sprechen Sie uns an – das Hyand Team freut sich auf Sie!

    Jetzt Termin vereinbaren
  • /solutions
    Solutions
    • Digital Strategy
    • Digital Services
    • Data Strategy
    • Replatforming/Legacy Modernization
    • Customer Centricity
    • GenAI/KI
    Hyand Success Stories
    Frau am Fahrrad verpixelt

    Treiber der Mobilitätswende – digitale Plattform für den Fahrradverleih

    Mehr erfahren
    Meeting verpixelt

    Erfolgreiche Kundenbetreuung mit dem Ticketsystem UnITS

    Mehr erfahren
    Alle Success Stories
    HyExpert – der IT-Talk

    Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung der Digitalen Transformation helfen können? Sprechen Sie uns an – das Hyand Team freut sich auf Sie!

    Jetzt Termin vereinbaren
  • /über_uns
    Über uns
    • Technologien
    • Newsroom
    • Expert Hour
    • ESG
    Hyand Success Stories
    Frau am Fahrrad verpixelt

    Treiber der Mobilitätswende – digitale Plattform für den Fahrradverleih

    Mehr erfahren
    Meeting verpixelt

    Erfolgreiche Kundenbetreuung mit dem Ticketsystem UnITS

    Mehr erfahren
    Alle Success Stories
    HyExpert – der IT-Talk

    Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung der Digitalen Transformation helfen können? Sprechen Sie uns an – das Hyand Team freut sich auf Sie!

    Jetzt Termin vereinbaren
  • /cases
  • /karriere
  • /kontakt
  • EN
Online-Beratung buchen
Veranstaltungen
_banking_&_insurance
Automatisierung eines Antragsprozesses
Die Challenge

Für unseren Kunden aus der Finanzbranche wurden wir mit der Optimierung und Digitalisierung eines bisher manuellen Prozesses zum Erstellen eines Factoring-Antrags beauftragt.

Das Ziel des Projektes war das Abbilden des Geschäftsprozesses und der Nutzeraufgaben sowie des Arbeitsablaufs durch Wireflows und interaktiven Prototypen im Rahmen des UX-Prototypings.

Unsere Lösung

Um die Antragserstellung effizienter und für die schnell wachsende Kundschaft einfacher zu gestalten, sollte der bisher manuelle Antragsprozess vollständig digitalisiert werden. Eine automatisierte und übersichtliche Benutzerführung für komplexe Antragserstellung wurde erarbeitet: nun löst eine eingabeabhängige Bearbeitung sowie Informationskompaktheit die manuellen Dokumentmasken ab. Der Bearbeitungs- und Pflegeaufwand konnte so deutlich reduziert werden.

Mit der Durchführung eines UX-Vision-Workshops zur Untersuchung des Nutzerverhaltens sowie der Konkretisierung der Aufgaben und Ziele bei der Erstellung eines Factoring-Antrags, konnten wir innerhalb der vorgegebenen Projektlaufzeit die Anforderungen des Kunden erfüllen.

Das Ergebnis

Bei der Umsetzung musste Hyand die Bedürfnisse der verschiedenen Nutzergruppen sinnvoll in einem Produkt zusammenführen. Eine zentrale Anwendung für die Verwaltung und Nachverfolgung der Anträge war die Lösung: Etliche einfache Nutzeraufgaben bei der Antragsstellung wurden komplett automatisiert. Mithilfe agiler Methoden wurde der Antragsprozess visualisiert, anhand Prototypen getestet, mit den Stakeholdern abgestimmt und letztendlich optimiert. Die endgültige IT-Lösung erleichtert den Anwendern die tägliche Arbeit mit Anträgen enorm. Antragssteller werden schnell und zielgerichtet durch den Antragsprozess geführt.

_hyand_success_stories

Entdecken Sie unsere Lösungen

Profitieren auch Sie von unserer umfassenden Erfahrung aus
Projekten für Unternehmen unterschiedlichster Größe.

 

_devops, _retail

Flexible Digitalplattform für optimierten Kundenservice und langfristigen Geschäftserfolg

Unser Kunde mit Sitz in Essen ist ein deutscher Pharmagroßhändler, bei dem mehr als 9.200 Apotheken Mitglied sind.

Mehr erfahren

_banking_&_insurance, _customer_centricity, _ui/ux, CIO Podcast B&I

Entwicklung eines individualisierten, internen Ticketsystems

Bei wachsender Kundschaft und der damit verbundenen erhöhten Anzahl an Anfragen ist es essenziell...

Mehr erfahren

_retail

Kundenservice mit zentralisierter Plattform entscheidend verbessert

Optimierte Prozesse, schnellere Reaktionszeiten und höhere Kundenzufriedenheit durch innovative Plattformlösung.

Mehr erfahren

_further_industries, _genAI, app.dev

Predictive Analytics in der Wasser- und Landwirtschaft

In der Landwirtschaft kommen verschiedene chemische Hilfsmittel zum Einsatz, die von den jeweiligen Landesbehörden...

Mehr erfahren

_enterprise_development, _retail, app.dev, hyesl

Preisauszeichnung nach Preisangabenverordnung (PAngV)

Im Einzelhandel stellt die rechtssichere Auszeichnung von Warenpreisen gemäß der Preisangabenverordnung (PAngV) eine erhebliche Herausforderung dar...

Mehr erfahren
Skill-Analyse

_further_industries

Mitarbeitende perfekt fördern und besetzen: KI-gestützte Skill-Analyse

Für unserem Kunden haben wir ein validiertes, datenbasiertes Vorhersagen von Kündigungen ermöglicht.

Mehr erfahren

_application_management, _retail

Überwachung von mehr als 
3 Mio. Services in einem ticketbasiertem Monitoringsystem

Der Kunde ist ein international führendes Einzelhandelsunternehmen mit 
ca. 80.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Mehr erfahren

_agile_methoden, _cloud_transformation, _further_industries, _it_modernisierungsstrategien, _replatforming/legacy_modernization, CIO Podcast B&I

Entwicklung einer digitalen Entsorgungsplattform

Mit Redooo, einer digitalen Entsorgungsplattform, werden Entsorgungsunternehmen mit Privat- und Gewerbekunden vernetzt.

Mehr erfahren
Smarte Event-Planung

_further_industries

Von Heterogenität zu Produktivität: wie smarte Event-Planung Ressourcen spart und die Effizienz erhöht

Für unserem Kunden haben wir ein validiertes, datenbasiertes Vorhersagen von Kündigungen ermöglicht.

Mehr erfahren

HyExpert – der IT-Talk.

Sie möchten wissen, wie Sie Ihr Unternehmen mit unseren individuellen IT-Lösungen nach vorne bringen? Sie haben Fragen zu konkreten, digitalen Herausforderungen?

Sprechen Sie uns an – wir helfen Ihnen weiter!

Jetzt Termin vereinbaren
Kostenlos buchen
Share
/branchen
  • Automotive
  • Retail
  • Banking & Insurance
  • Public
  • More Key Industries
/solutions
  • Digital Strategy
  • Digital Services
  • Data Strategy
  • Replatforming/Legacy Modernization
  • Customer Centricity
  • GenAI/KI
/über_uns
  • Über uns
  • Technologien
  • Kontakt
  • ESG
  • Newsroom
  • HyExpert – der IT-Talk
/karriere
  • Karriere bei Hyand
  • Hyand Technology
  • Hyand Solutions
  • Hyand Consulting
  • Hyand Poland
  • Hyand Lithuania
  • Hyand India
  • Hyand Romania
/kontakt
  • Newsroom
  • Kontakt
  • HyExpert – der IT-Talk
/legal
  • Impressum
  • Datenschutz
  • Compliance
/follow

2025 © Hyand Group GmbH. All rights reserved
✕
logo_hyand
  • /branchen
    • Automotive
    • Retail
    • Banking & Insurance
    • Public
    • Further Industries
  • /solutions
    • Digital Strategy
    • Digital Services
    • Data Strategy
    • Replatforming/Legacy Modernization
    • Customer Centricity
    • GenAI/KI
  • /über_uns
    • Newsroom
    • Technologien
  • /cases
  • /karriere
  • DE
  • EN
Online-Beratung buchen